Question orale : Manque d’effectifs au sein des centrales d’urgence
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Question orale
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Communauté Française - Fédé Wallonie-Bruxelles
Publié
le
26 janvier 2022
Les centrales d’urgence telles que celles du 101 et du 112 sont soumises à une pression très intense puisqu’elle reçoivent chaque année des millions d’appels de personnes en détresse. Voilà déjà plusieurs années que ces services sont pourtant en sous-effectif. A titre d’exemple, les centrales d’Anvers et de Bruxelles fonctionnent avec des équipes réduites lors de certains week-ends. Ces centrales recherchent donc activement des opérateurs téléphoniques (…)