Question - Le blues des accompagnateurs/-ices de train
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Communauté Française - Fédé Wallonie-Bruxelles
Madame la présidente, monsieur le ministre, je voudrais vous faire part d’un retour du terrain. Récemment, on m’a rapporté qu’un jeune adolescent est monté dans le train au départ d’un arrêt sans gare, ni guichet, ni automate, à Juslenville en région liégeoise. Il était donc dans l’impossibilité d’avoir acheté son ticket en amont. Le voilà dans l’obligation de payer les 9 euros de supplément pour toute personne achetant son titre de transport à bord. Ceci pose déjà question, étant donné qu’il n’avait pas d’autre moyen d’acheter son ticket.
Cependant, le jeune obtempère et sort un billet de banque de sa poche pour payer l’accompagnatrice de train. C’était là son seul moyen de paiement, le jeune n’ayant pas de carte bancaire. Je remercie l’accompagnatrice qui a trouvé une solution très pragmatique en payant elle-même le ticket et le supplément de manière électronique, acceptant d’être remboursée en cash par le jeune homme.
